Zadzwoniła na policję i poprosiła o pizzę. Dyspozytorka wszczęła alarm

Pippa Harvey, nowa dyspozytorka londyńskiej policji, odebrała telefon, który mógł wydawać się żartem. Kobieta na linii zamówiła pizzę, ale Harvey szybko zorientowała się, że to sygnał alarmowy. Dzięki jej intuicji i doświadczeniu sytuacja została szybko opanowana.

Na udostępnionym przez Metropolitan Police na YouTube nagraniu słychać, jak dzwoniąca na pytanie: "Policja, jakie masz zgłoszenie?" odpowiada "Pizza z dostawą". Pippa Harvey reaguje błyskawicznie i dla pewności dopytuje: "Chcesz zamówić pizzę, czy potrzebujesz pomocy? Jeśli chodzi o pomoc policji, powiedz: tak". Dzwoniąca potwierdza.

Podczas rozmowy Harvey zadała kluczowe pytania, aby upewnić się, że kobieta jest w niebezpieczeństwie. Gdy usłyszała potwierdzenie, że zagrożenie jest realne, natychmiast wysłała na miejsce patrol policji. Jej szybka reakcja mogła uratować życie.

Kobieta na linii użyła kodu, by poinformować o zagrożeniu. Na pytanie, czy osoba, której się boi, jest w domu, odpowiedziała twierdząco. Harvey zapewniła ją, że pomoc jest w drodze, co dało kobiecie poczucie bezpieczeństwa.

Dyspozytorka kontynuowała rozmowę, pytając o szczegóły sytuacji. Kobieta dałą znać, że nie ma broni, ale zagrożenie jest poważne. W pewnym momencie Harvey pyta: - Czy ta osoba grozi, że skrzywdzi ciebie lub dzieci? Jeśli ciebie, powiedz "pepperoni", jeśli dzieci, powiedz "ser". W słuchawce słychać: "pepperoni". Dyspozytorka odpowiada: - Policja niedługo przyjedzie.

Pippa Harvey otrzymała pochwałę za swoją postawę. Jej intuicja i profesjonalizm zostały docenione przez przełożonych. To pokazuje, jak ważna jest rola dyspozytora w sytuacjach kryzysowych.

Osoby doświadczające przemocy domowej w Polsce mogą szukać pomocy w różnych instytucjach i organizacjach oferujących wsparcie. W sytuacji zagrożenia życia należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub zgłosić sprawę na policji, gdzie może zostać uruchomiona procedura "Niebieskiej Karty".

Wsparcie psychologiczne, prawne i schronienie oferują także ośrodki interwencji kryzysowej oraz Miejskie i Gminne Ośrodki Pomocy Społecznej. Całodobową pomoc i porady można uzyskać pod numerem Ogólnopolskiego Pogotowia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia" - tel. 800 12 00 02.

Wsparcie dla kobiet zapewniają również organizacje, takie jak Centrum Praw Kobiet czy Fundacja Feminoteka.

Ważne jest, aby nie pozostawać samemu i szukać pomocy u specjalistów, którzy mogą wesprzeć w wyjściu z trudnej sytuacji.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Źródła

1. YouTube