Tak PKP Intercity traktuje kobiety w ciąży!
Internautka w stanie błogosławionym postanowiła podzielić się swoją historią z cenioną i lubianą blogerką zajmującą się na co dzień tematyką kobiet i macierzyństwa - Nicole Sochacki-Wójcicką. Sprawa dotyczyła jej podróży pociągiem na trasie Poznań-Olsztyn. Konkretnie chodziło o sposób, w jaki potraktowali ją pracownicy PKP Intercity.
Wszyscy zapewne korzystaliśmy kiedyś z transportu publicznego. Każdy z nas chciałby aby podróże środkami transportu takimi jak pociągi, autobusy, tramwaje, nie były droga przez mękę, lecz przyjemnym spędzaniem czasu w oczekiwaniu na dotarcie do wytyczonego celu.
Zobacz także:
- Kolejne głupie “wyzwanie”. Dzieci mają rany i blizny
- Dał dziecku na imię ''Fidget Spinner''? Wywołał prawdziwą burzę
- Najsłynniejsze dziecko na Instagramie? Zgadnij, kto jest ojcem malucha
Zdarza nam się dosyć często narzekać na jakość taborów, czas podróży, czy też jakość obsługi. Istnieją jednak bardzo dobre przykłady traktowania podróżnych i taki przykład tutaj zaprezentujemy. Oto jak jedna z podróżnych, kobieta w ciąży, opisuje swoją przygodę z PKP Intercity:
Oto przyszłość transportu kolejowego według Polaków
Okazało się również, że PKP Intercity śledzi portale społecznościowe i czyta opinie na swój temat. Dlatego na ich komentarz w związku z sytuacją, nie trzeba było długo czekać.
Warto promować takie podejście do klientów i dawać za przykład. PKP Intercity gratulujemy podejścia do korzystających z ich usług. Mamy nadzieję, że jest to standardowe zachowanie wobec wszystkich podróżnych.
A innym przewoźnikom transportu publicznego, zarówno międzymiastowym jak i miejskim, życzmy również takich relacji ze swoimi klientami. Kwestie modernizacji maszyn zazwyczaj trwają, lecz zmiana podejścia do klienta, może być przecież poprawiona od ręki.
Zapraszamy do udziału w sondzie! ⬇
Źródła
- facebook.com