Pilny komunikat Pepco. Nie trzeba mieć paragonu, by zwrócić produkt

17 września 2024 roku sieć sklepów Pepco poinformowała na swojej stronie internetowej o wycofaniu jednego z produktów ze swojego asortymentu. Został on opisany jako "336718 lampa z podstawą stone/gold".

Jaka jest przyczyna wycofania lampy ze sprzedaży?

"W wyniku badań stwierdzono niezgodność z normą europejską EN 60598 część 1 oraz 2. Wejście przewodu zasilającego do oprawy nie posiada izolacji, co może skutkować uszkodzeniem kabla" - czytamy na stronie sieci Pepco w zakładce "Wycofane produkty".

Klientów, którzy zakupili lampę, sieć prosi o zwrot. Otrzymają oni wówczas pełną kwotę za jego zakup. Paragon nie jest wymagany. Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie Pepco.

W ostatnim czasie sieć Pepco zdecydowała też o wycofaniu niemowlęcego kombinezonu przeznaczonego dla dziewczynek. Jego używanie stwarzało bowiem niebezpieczeństwo dla dzieci.

"Przedsiębiorca PEPCO Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że od kombinezonów niemowlęcych dziewczęcych Turtledove, PLU 343256, wyprodukowanych w Bangladeszu, mogą oddzielać się małe części, co stwarza ryzyko udławienia" - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Pepco poinformowało wówczas klientów o wycofaniu produktu. Powodem decyzji jest "niespełnienie standardów bezpieczeństwa firmy". W komunikacie zaznaczono również, że produkt nie spełnia wymogów europejskiej normy EN 71-1+A1:2019.

Klienci, którzy zakupili ten produkt, proszeni byli są o jego zwrot w dowolnym sklepie Pepco, gdzie mieli otrzymać pełen zwrot kosztów. Paragon nie był wymagany do dokonania zwrotu.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Źródła

1. Pepco